這是一篇由托育父母所為自己的女兒記錄下的,做保母的也需要自我反省是不是真的用"愛"及"同理心"去照顧托育寶貝.因為每個小生命都是珍貴的~~~


Day1~


感覺不錯,因為離得很近,所以接送方便,也可以就近了解,保母還有照顧另一個一歲多的妹妹,但因為家裡有保母的老公、女兒及婆婆可以協助,應該可以照顧的來,否則她怎麼會答應我們。


Day2~


聽保母說函諭在他們那都不太喝水、不太喝奶、不太吃粥,會吃一些麵包,而我們去接他時,都哭的很可憐,令人心疼,但想說應該還在適應環境,只好再觀察。


Day3~


函諭還是一樣不喝奶不吃東西,我們接她時,我們試著餵她,結果是會吃,我們還是想應該還在認人,不適應環境吧!可是我們也發現很少看見保母親自抱著函諭,哄她與她互動。


Day4~


早上我接到了保母的電話,說函諭還是不吃東西,希望我們中午可以接回去或過去餵她,我們實在是很擔心函諭,所以我們當然願意將函諭接回去,只是心想,保母好像無法接手這個照顧的重擔,但她也說她試過很多方法了。


Day5~


我們依然在中午將函諭帶回家,情況仍沒有多大的改善。


Day6~(本週一)


媽媽因為很擔心,因此打電話去之前的幼稚園詢問老師如何餵函諭喝奶,因為那位老師也同樣是一個陌生者接手照顧,但都還可以順利讓函諭接受,詢問後那位老師說她都抱著函諭,慢慢與她建立關係,讓她信任,也自然而然可以接受餵奶。


詢問完後媽媽就打電話給保母,客氣的告訴她詢問的結果,希望給她一點參考,怎知保母卻反應激烈,覺得我們質疑她,她更說她已經很盡力了,各種方法也試了,是函諭不喝不吃她也沒辦法(所以言下之意是函諭的錯),最後更說,你們孩子都不喝水,如果得了「尿道炎」,她不負責,哇~這話一出,事情可嚴重了,身為一位保母,可以說出如此不負責任的話嗎?最後更表示如果我們如果覺得孩子不適應,可以考慮換個環境,我想應該是沒輒了,不得不打退堂鼓了。


這些話語對我們都是相當大的傷害,當下我們也決定趕快尋求其他的保母,不能再讓函諭留在那了,中午我就就過去接回函諭,保母也只是說了函諭沒有吃什麼,其他沒有多做表示,下午就請媽媽先照顧函諭,奇怪的是,保母發現孩子沒有再送回去,居然一直到了晚上九點都沒有一通電話過來,直到我們打電話表示要過去談談。


談話過程中,我依然很客氣的說應該是我們孩子不適應環境,所以我們也決定要換個環境,她這時告訴我們:「對啊,你們應該找個專職的人一對一照顧。」(這樣說來一開始她答應接我們這個case也是抱著試看看,好帶就帶,不好帶就算了的想法嗎?)然後我也提到,可是我們在幼稚園適應狀況都還ok,她又說:「嗯,那應該是個性問題吧!」(試想,一個九個月大的孩子,照顧不來卻推說是孩子的個性問題,我們整個無言了。)


最後我還是很客氣的說,沒關係,那我們想說東西收拾一下,我們就不再送函諭過來了,結果,所有的東西早已打包好,動作之迅速,讓我們覺得他們也早就沒有心要照顧函諭,而這樣的保母,我想任誰都一刻都不想讓自己的孩子待在那,我們只能說函諭或許沒有她的緣吧!但另一方面也覺得這樣的保母一點都沒有愛心、責任以及同理心。



幸好,在同時我們也找到另一個保母,感覺人很好,很有同理心,也敘述一下函諭去了三天的狀況:


Day1~


有喝奶了,也吃粥了,雖然量比較少,但是我們聽了好高興,保母也很用心,為我們準備了小筆記本記錄函諭的狀況,而且當我們去接她時,函諭的情緒也很不錯,沒有像之前那樣哭了。


Day2~


雖然喝奶量還是比較少,但是也是有吃粥,甚至喝了半碗的柳丁汁,原本第一天還會一邊洗澡一邊哭,今天也很享受洗澡了,而且在我們接她時,函諭是很高興的笑著跟我們揮手,誰說是個性問題,我想應該是 問題吧。


Day3~


一早保母就在家門口等我們了,甚至從我們手上把函諭抱過去時,一點都沒有哭,相較之前真是天壤之別,誰疼我們的函諭,誰有用心照顧我們函諭,不言而喻。


結論:好的保母真的不容易找,但是孩子真的是最天真無邪的,誰疼她誰愛她,她的回饋都會表現在她的外顯行為上,我們終於放下心中一顆大石頭,這個不好的經驗,沒有不好,更讓我們珍惜與函諭相處的時間,更加愛她。


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